Obchodní
podmínky

1. Smluvní strany

Poskytovatel: Kvádra Finance s.r.o., IČO 09 812 447, se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín, e-mail [email protected], telefon +420 226 259 400.

Klient: fyzická nebo právnická osoba, která si objedná některou ze služeb uvedených v ceníku.

2. Předmět služby

Poskytovatel poskytuje konzultační a vzdělávací služby v oblasti vedení domácího rozpočtu: rozbor výdajů, sestavení rozpočtového přehledu, plán rezervy, plán splátek závazků a pravidelné revize plánu. Rozsah jednotlivých služeb a tarifů je popsán na stránkách Služby a Ceník.

3. Co služba nezahrnuje

• investiční poradenství ani doporučení konkrétních investičních nástrojů,
• zprostředkování úvěrů, pojištění, spoření či jiných finančních produktů,
• zastupování klienta při jednání s věřiteli, v exekučním nebo insolvenčním řízení,
• daňové a právní poradenství,
• záruku dosažení konkrétní úspory nebo jiného finančního výsledku.

Výstupy mají doporučující povahu. Rozhodnutí o nakládání s vlastními prostředky činí vždy klient.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele, a to e-mailem na adresu uvedenou klientem. Objednávku lze podat kontaktním formulářem, e-mailem, telefonicky nebo osobně v kanceláři. Potvrzení obsahuje rozsah služby, cenu, termín a odkaz na tyto podmínky.

5. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny v ceníku v korunách českých včetně DPH a jsou konečné.
• Tarify se hradí předem za sjednané období na základě faktury se splatností 14 dnů.
• Jednorázové služby se hradí po jejich dodání převodem nebo platební kartou v kanceláři.
• Při roční platbě klient hradí deset měsíců z dvanácti.
• Cena sjednaného tarifu se během zaplaceného období nemění. Změnu ceníku oznamujeme nejméně 30 dnů předem a projeví se až v následujícím období.
• Při prodlení s úhradou delším než 14 dnů může poskytovatel poskytování služby pozastavit do doby úhrady.

6. Trvání a ukončení

• Tarify se sjednávají na dobu neurčitou bez vázacího období.
• Klient i poskytovatel mohou smlouvu vypovědět ke konci zaplaceného období, a to písemně nebo e-mailem.
• Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu; postup a výjimky popisuje reklamační řád.
• Poskytovatel může smlouvu ukončit okamžitě, jsou-li mu předány zjevně nepravdivé podklady nebo je-li služba požadována k účelu odporujícímu právním předpisům.

7. Součinnost klienta

Kvalita výstupu závisí na úplnosti podkladů. Klient se zavazuje předat pravdivé a aktuální podklady v dohodnutém rozsahu a informovat poskytovatele o podstatných změnách, které mají vliv na rozpočet. Za rozhodnutí učiněná na základě neúplných podkladů poskytovatel neodpovídá.

8. Termíny a jejich změny

Sjednanou konzultaci lze bez poplatku přesunout nejpozději 24 hodin před jejím začátkem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se konzultace považuje za poskytnutou.

9. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednané služby. Neodpovídá za výši příjmů či výdajů klienta, za vývoj cen a úrokových sazeb ani za rozhodnutí, která klient učiní na základě doporučení. Náhrada případné škody je omezena do výše ceny, kterou klient uhradil za službu, v jejíž souvislosti škoda vznikla, není-li právními předpisy stanoveno jinak.

10. Duševní vlastnictví

Šablony, přehledy a texty, které klient obdrží, slouží pro jeho osobní potřebu. Jejich další šíření nebo komerční užití vyžaduje písemný souhlas poskytovatele.

11. Reklamace a spory

Postup při reklamaci a vracení plateb upravuje reklamační řád. Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce; nejprve nás však prosím kontaktujte, většinu situací vyřešíme přímo.

12. Závěrečná ustanovení

Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví. Změny oznamujeme nejméně 30 dnů předem e-mailem; nesouhlasí-li klient se změnou, může smlouvu ke dni její účinnosti vypovědět.